Silverfin
Silverfin connecteert met alle boekhoudpakketten. Hierdoor heb je alle financiële data steeds bij de hand, ongeacht welke bron. Wij automatiseren traditionele afsluit workflows en verhogen daardoor de efficiëntie, nauwkeurigheid en winstgevendheid van je kantoor. Vervolgens voorzien onze krachtige analyse- en reporting tools de data en inzichten die ervoor zorgen dat klanten jou als trusted advisor zien.
Silverfin kan koppelen met deze applicaties
BrightAnalytics
BrightAnalytics is het meest intuïtieve, betrouwbare en snelle platform voor de geconsolideerde rapportering van financiële en operationele cijfers. [Meer...]
My Xerius
My Xerius: een veilige plek voor de documenten over jouw aansluiting als zelfstandige In My Xerius verzamelen we alle documenten over jouw sociaal statuut als zelfstandige. Je vindt er je kwartaalafrekening en kan er je sociale bijdragen wijzigen. Wat betekent My Xerius voor jou? In één woord: geruststelling. Enkel jij hebt toegang tot jouw platform en kan je documenten bekijken. Bovendien ben je zeker dat wat je in My Xerius ziet ook effectief van Xerius afkomstig is. [Meer...]
OKSign - Ok!Sign
Digitaal ondertekenen | Online ondertekenen Digitaal tekenen van contracten, bestelbonnen, formulieren, noem maar op. Veilig en legaal. [Meer...]
Vectera
We helpen accountants bij het digitaliseren van de besprekingen met hun klanten. Beter advies, meer factureren en hogere klantentevredenheid. Dit doen we met Vectera als volgt: 1. Afspraakplanner: bespaar veel emails per afspraak en nog meer tijd. 2. Online vergaderen: bereik klanten op afstand, laat hen uw advies inwinnen ongeacht hun locatie. 3. Het resultaat van de vergadering is digitaal beschikbaar: elke klant heeft een digitale vergaderruimte. Vectera werkt op alle toestellen e [Meer...]
Bizzey
Eenvoudig & snel factureren. Stroomlijn je bedrijfsadministratie in één overzichtelijk te gebruiken applicatie. Eenvoudig professionele offerten en facturen maken Alle klantgegevens op een rij Beheer en plan projecten Bespaar tijd en geld Jouw volledige bedrijfsadministratie op één plek [Meer...]
MyAcerta
MyAcerta: jouw online werkplek Via MyAcerta heb je in een wip toegang tot onze partnerapplicaties. Je maakt bezoldigingssimulaties, beheert je bedrijfsleidersdossiers, krijgt toegang tot de boekhouddocumenten van je Acerta-klanten, en voert in een klik de nodige formaliteiten voor je klant. [Meer...]
Bothive
Het platform voor georganiseerde betekenisvolle communicatie. Spendeer minder tijd aan repetitieve en procesgerichte communicatie en investeer in betekenisvolle conversaties. [Meer...]
Corporify
Corporate Legal Management. Simple and secure. Corporify is an easy to use SaaS platform that makes the legal management of companies more practical, more accurate and more trustworthy. [Meer...]
Horus
Horus Software is een Belgisch, dynamisch en familiaal bedrijf met een passie, een liefde voor boekhouding die van generatie op generatie werd doorgeven. Hun missie: boekhoudsoftware ontwikkelen die voldoet aan de behoeften van de hedendaagse boekhouder met een integratie van artificiële intelligentie. Ons project is ontstaan uit een vaststelling: de boekhoudprogramma’s die vandaag gecommercialiseerd worden zijn verouderd. Ze zijn niet ontworpen om te voldoen aan de huidige behoeften voor rea [Meer...]
thinkL
Inzicht in successie thinkL. biedt connected accountants de nodige tools om klanten te begeleiden bij vermogens- en successieplanning. Met de estate workflow kun je de familiale situatie van je klanten en hun vermogen in kaart brengen om vervolgens de successie te simuleren. Hiermee ontdek je makkelijk adviespotentieel in je dossiers en geef je vervolgens snel het eerste advies op het vlak van successie. [Meer...]
Liantis
Hoe kan je het sociaal statuut van je klanten gemakkelijk beheren' Als partner-boekhouder en -accountant, is het My Liantis-platform jouw ruggensteun. Je bent constant op de hoogte van de financiële conditie van jouw klanten. Met behulp van handige filters zie je in één oogopslag wie de sociale bijdragen reeds betaalde, maar ook wie verhoogde, verminderde en zelfs achterstallige bijdragen heeft, of welke klant gebaat kan zijn met een fiscale optimalisatie zoals een VAPZ. My Liantis reikt je v [Meer...]
Wings Accounting Software
Met de beheerspakketten en boekhoudsoftware van Wings werkt u sneller, efficiënter en goedkoper. Naar keuze in de cloud op abonnementsbasis via Wings Online, of op de eigen server via aankoop van een licentie. Wat u ook kiest, meer dan 20 jaar expertise van dit stabiele software-team vindt u hier terug. Met een onberispelijke service en flexibele ondersteuning als kers op de taart. We zijn dan ook trots op onze klantenportefeuille die breed verspreid is over diverse sectoren. [Meer...]
Fintrax
Digitale tools voor de Connected Accountant. Uitkeringstesten. Financieel Plan. Bedrijfswaardering [Meer...]
AdminPulse
Een efficiënter kantoor in een halve dag! AdminPulse is dé online kantoorbeheer software voor accountants, boekhouders en bedrijfsrevisoren. Door de makers van Admin-IS en Admin-Consult. AdminPulse is een open systeem en integreert met andere software pakketten. In tegenstelling tot andere kantoorbeheersoftware voor accountants heeft AdminPulse een open-API. Dit betekent dat iedere andere software gekoppeld kan worden aan AdminPulse. Wij maken er steeds integraties bij, maar als dit voor jouw [Meer...]
Admin-IS / Admin-Consult (AdminPulse)
Admin-IS en Admin-Consult verhogen de rentabiliteit van uw kantoor, geven u grip op uw administratie en helpen uw kantoor te groeien! Uitgebreid permanent dossier, kwaliteitstoetsing, anti-witwas, UBO, tijdsregistratie, facturatie, deadlines, documentbeheer, HRM, CRM,... Via verregaande samenwerkingen en connecties worden uw applicaties aan elkaar gekoppeld en wordt uw kantoorbeheer de spil van uw digitaal ecosysteem. [Meer...]
Go getter Software (Striktly)
Alles wat een ondernemer nodig heeft in één platform. Beheer klanten, projecten, in- en uitgaande facturen en nog veel meer met Go Getter! [Meer...]
Docr
Auto-magisch 🧙 je inkomende facturen aan je boekhouder bezorgen Benieuwd hoe Docr jouw financiële administratie binnenkort tot bijna 0️⃣ herleidt? Laat je e-mailadres achter, en we houden je op de hoogte van zodra je achteruit kan leunen in je luie zetel. [Meer...]
Odoo
Odoo is een suite van open source zakelijke apps die aan al uw bedrijfsbehoeften voldoen: CRM, e-commerce, boekhouding, inventaris, verkooppunt, projectbeheer, enz. Odoo's unieke waardepropositie is om tegelijkertijd zeer eenvoudig te gebruiken en volledig geïntegreerd te zijn. [Meer...]
Intellifin
INZETTEN OP ADVIES VOOR ONDERNEMERS. Snel, accuraat en persoonlijk advies naar ondernemers via de online tool, de Ondernemingsradar. [Meer...]
Yuki
Document staat centraal, veel aandacht voor ondernemers standpunt, filosofie van real-time: alle dagen up-to date [Meer...]
Comax Connect
Specifiek voor de accountant: u gebruikt reeds een portaal tussen u en uw klant, denk aan Silverfin, Clearfacts, Yuki, Billit,… dan zorgen wij dat deze systemen automatisch worden gevoed met interessante documenten voor u en uw eindklant uit uw permanent dossier en jaardossier. Een voordeel voor beide partijen. Met COMAX connect synchroniseert u specifieke documenten uit uw mappenstructuur of DMS naar uw andere pakketten. Zo hoeft u maar 1 archiveringsactie te doen en heeft u en uw klant stee [Meer...]
Clearfacts
Als gespecialiseerd samenwerkingsplatform voor de accountant en zijn klanten, integreert ClearFacts met meerdere boekhoudpakketten (WinBooks, Exact Online, Expert/M, Sage BOB, Adsolut en Wings). De focus ligt niet enkel op de boekhouder maar ook op de ondernemer. Een succesvol klantenportaal dient namelijk meerwaarde te bieden aan alle partijen. ClearFacts biedt 7 verschillende mogelijkheden om aankoop-, verkoopfacturen en documenten digitaal aan de boekhouder te bezorgen. Op de ontvangen fac [Meer...]
Doxxi
Doxxi is een cloudgebaseerd documentbeheer, taakbeheer en klantenportaal speciaal ontworpen voor accountants en boekhoudprofessionals. Wij bieden een gecentraliseerde plek om gegevens en processen met elkaar te verbinden. Doxxi Starter en Doxxi Pro worden aangeboden als een plug en play oplossing inclusief een pakket aan diensten en branchespecifieke uitbreidingen om uw kantoor te ondersteunen. [Meer...]
CodaBox (Coda, SODA, Voici, Voila, Caro)
Versnel & vereenvoudig al je financiële processen Met CodaBox knoop je informatiestromen uit verschillende bronnen aan mekaar. Al je facturen, bankrekeningen en loondocumenten worden omgezet in bruikbare data… afgeleverd in de software van je keuze. [Meer...]
Acerta Connect
Je payrollprocessen vereenvoudigen, daarvoor reken je op Acerta Connect, dé meest complete en klantvriendelijke payroll-applicatie voor de verwerking van je lonen. Gebruiksvriendelijk, snel en flexibel: Acerta Connect maakt van je loonadministratie een plezier. [Meer...]
Penneo
Maak beter contact met uw klanten Bied uw klanten een digitale manier om met u te communiceren en de informatie te krijgen die u nodig heeft — handig en efficiënt voor alle betrokkenen. Bespaar tijd en verbeter de klantervaring. [Meer...]
SD Worx Finbox
SD Worx Finbox: snel en efficiënt lonen inboeken Met SD Worx Finbox krijg je meer tijd om te doen waar je goed in bent. Je klanten financieel advies geven. De tool stuurt automatisch en in realtime de loondocumenten door naar jouw favoriete boekhoudsoftware. En zet ze daar helemaal klaar om in te boeken. SD Worx Finbox is gratis beschikbaar voor SD Worx-partners en -klanten, en werkt 100 % foutloos. [Meer...]
FID-manager
Op maat ontwikkeld voor Belgische kantoren, FID-Manager is een beheersoplossing met tal van praktische functionaliteiten zoals de opvolging van wettelijke vervaltermijnen, digitalisatie van klantenfiches, archiveren van uw permanente dossiers, een efficiënte timesheet, zowel forfaitaire als regie-facturatie, beheer van formaliteiten omtrent de antiwitwaswet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Een intuïtieve interface, specifiek ontwikkeld voor beroepscijferaars, geeft u en u [Meer...]
AUDIT-Manager
Optimaliseer het beheer van uw bedrijfsrevisorenkantoor. Op maat ontwikkeld voor Belgische bedrijfsrevisorenkantoren, AUDIT-Manager is een beheersoplossing met tal van praktische functionaliteiten zoals de opvolging van wettelijke vervaltermijnen (AML, ISQM,... ), digitalisatie van klantenfiches, archiveren van uw permanente dossiers, een efficiënte timesheet, zowel forfaitaire als regie-facturatie, beheer van formaliteiten omtrent de antiwitwaswet (AML) en de Algemene Verordening Gegevensbesch [Meer...]Silverfin wordt gebruikt door deze kantoren
Categorieën
Nieuws van Silverfin
Van Gent naar de wereld. In gesprek met CEO Lisa Miles-Heal over de succesformule van Silverfin.
Eind september nam de Noorse softwaregigant Visma het snelgroeiende Silverfin over. Toch was die verkoop niet de reden waarom de Gentse cloudsoftwareontwikkelaar Lisa Miles-Heal anderhalf jaar daarvoor tot CEO benoemde. “M’n doel is Silverfin uit de start- en scale-upfase halen en naar duurzame groei op lange termijn brengen.”
Lisa Miles-Heal of ‘LMH’ is een Nieuw-Zeelandse die in de buurt van Bristol woont. Ze werkt vanuit het Londense kantoor van Silverfin, komt regelmatig op het hoofdkantoor in Gent en leeft vanuit haar valies, zegt ze. “M’n man reist mee: hij werkt remote, ook in de software, maar niet bij Silverfin.”
Lisa vertelt het in het Engels. “M’n Duolingo-Nederlands verbetert, maar is zeker nog niet goed.”
“Bij Silverfin hebben we een Slack-kanaal, LMH on the move. Zo zien m'n medewerkers waar ik ben en wat ik aan het doen ben. En m’n agenda staat open, om te weten wanneer je best belt. Dat je ook ziet wanneer ik bij de kapper zit, neem ik erbij.” (lacht)
Geen groot ego
Lisa vertelt vol vuur over haar rol bij Silverfin. En toch was ‘nee’ het antwoord dat ze eerst gaf toen oprichters Joris Van Der Gucht en Tim Vandecasteele haar vroegen om het bedrijf te leiden. “Ik wou helemaal geen CEO worden. Ik heb geen groot ego en hoef niet het gezicht van een onderneming te zijn.” (lacht)
“Aan de andere kant: het is behoorlijk moeilijk – zeg maar onmogelijk – om nee te zeggen als founders komen vertellen dat ze jou nodig hebben om hun business naar het volgende niveau te brengen. Ze vonden me goed geplaatst en ik had ervaring. Als Nieuw-Zeelandse in de software heb je sowieso een mondiale mentaliteit. We zitten daar op ons eiland aan de onderkant van de planeet: software moet wereldwijd relevant en schaalbaar zijn om succes te hebben. Vóór Silverfin heb ik software vanuit Nieuw-Zeeland in het VK en de VS binnengebracht. Met succes.”
Concurrenten zijn groot en rijk
De uitdaging voor Silverfin is het indrukwekkende Belgische parcours herhalen in andere landen. Lisa: “Neem het Verenigd Koninkrijk. Na een goeie start plafonneerde dat. Je kunt niet zomaar aannemen dat een succesvol product ook elders zal aanslaan. De ene markt is de andere niet. In België kent iedereen Silverfin, in het VK zijn we een kleine speler uit het buitenland, met een nieuw product binnen een nieuwe categorie.”
“Ja, we beschikken over de beste technologie, daar is iedereen het over eens. Maar onze concurrenten – grote spelers met diepe zakken – gaan hun marktaandeel uiteraard niet zomaar opgeven. En ze kennen de markt door en door.”
“Toen ik begon hadden we er functionele leiders maar geen businessunit-leiders. We ontbeerden een structuur waarin iedereen op dezelfde lijn zit. Nu hebben we mensen bij sales, marketing, product en customersucces die zich enkel focussen op het VK. En we hebben heel wat productlessen getrokken. Wanneer we een nieuwe markt betreden, moeten we de content up-to-date houden. Jaarrekening, vennootschapsbelasting, post-accounting workflows: die moeten allemaal doen wat de regulatoren, de markt en de gebruikers willen. Daar is constant werk aan. En dat is ook de reden dat bijna de helft van alle Silverfin-medewerkers accountant of ex-accountant is. Onze tool is gebouwd door accountants voor accountants.”
Mond-tot-mondreclame
“Over het algemeen zijn accountants eerder risico-avers. En in het VK houden ze van queuing: ze zijn niet graag de eerste. Als ze niet van collega’s horen dat ze een tool eens moeten bekijken, zal geen enkele marketing- of salesinspanning hen overtuigen. Vandaar dat het essentieel was om zowel mensen te hebben die de markt perfect kennen als het product.”
Vervolgens vernauwde Silverfin z’n doelpubliek in het VK: de top 200 accountancykantoren. “Als je van België bent en je wil bewijzen dat je wereldwijd relevant bent, moet je dat doen in een markt die als mondiaal wordt beschouwd”, zegt Lisa. “Zoals het VK. Onze concurrenten willen niet dat de markt weet dat wij post-accounting beter kunnen dan hen. Ze willen hun klanten overtuigen om alles bij hen af te nemen, ook al hebben gebruikers klachten over zulke all-in-one-oplossingen.”
“Wij moeten onze categorie definiëren en inbreken in de markt. Silverfin is een gesofisticeerd B2B-product, het blijft een uitdaging om dat uitgelegd te krijgen. Dat moeten we in België niet meer doen, hier willen kantoren alleen weten wat het volgende is dat ze gaan kunnen met Silverfin. Een totaal verschillende go-to-marketbenadering.”
FOMO
De inspanningen leveren resultaat op, zegt Lisa. “In het VK is intussen meer dan een vijfde van de 100 grootste kantoren klant. Dat is nog ver verwijderd van onze marktpenetratie in België, maar het aandeel stijgt. En dat vijfde creëert FOMO (fear of missing out) bij de andere kantoren. Ze vragen zich af wat ze missen. Onze klanten zijn de kantoren die zelf andere kantoren opkopen en dus zo snel mogelijk processen willen standaardiseren. Daarvoor kijken ze naar de best-of-breedoplossingen.”
“Net als bij ons zijn er in het VK accountants te kort. Als je talent wil aantrekken, heb je de beste technologie nodig. Silverfin heeft het voordeel dat we sinds dag één een open oplossing zijn. Wij doen ons onderdeel zeer goed en integreren probleemloos met de andere tools die de kantoren gebruiken.”
Vandaag heeft Silverfin kantoren in België, Nederland, Luxemburg en het VK en focust het met z’n product op die markten. Maar via z’n platformoplossing bedient het bedrijf nog een tiental andere landen, van Denemarken tot Zuid-Afrika.
Salesforce van 15 jaar geleden
Lisa: “Daar bouwen we de content niet zelf, maar bieden we ons platform en onze tools aan de grote kantoren aan. Zij bouwen hun eigen content met onze ondersteuning. Daar ligt de opportuniteit voor Silverfin op wereldvlak. Ons platform wordt bijvoorbeeld gebruikt door PwC Canada, zij hebben een team dat de content bouwt en onderhoudt. De platform oplossing is één product: als we het voor België of het VK aanpassen, krijgen ze de extra mogelijkheden meteen ook in Canada en Zuid-Afrika.”
“Ik ben overtuigd dat we een Salesforce van 15 of 20 jaar geleden zijn. Salesforce heeft toen besloten: we gaan geen product bouwen maar een platform. Nu, wij doen beide. Naar bepaalde markten gaan we fysiek, we doen er crossfunctionele teams samenwerken en bieden er ons product op maat van de markt aan. En dan heb je het platformmodel voor de grote kantoren wereldwijd die het zelf doen. Dat opent ook een partneroptie. In Denemarken zijn we partner van de Big Four. Zij bouwen de content en verkopen die aan andere kantoren. Progressieve kantoren die beseffen dat ze hun traditionele verdienmodellen moeten herbekijken halen zo voordeel uit hun investeringen.”
Netwerk en expertise van Visma
Wat de overname door Visma betekent voor de groeiplannen van Silverfin? “Visma staat sterk in een aantal Europese markten”, aldus Lisa. “Silverfin zal er niet van nul moeten starten, maar meteen gebruik kunnen maken van Visma’s expertise en netwerk. Het is niet de bedoeling om te integreren met andere tools in de Visma-familie. Het blijven stand-alones, geen all-in-ones. In Nederland waren ze wat zenuwachtig omdat Visionplanner overlapt met Silverfin. Maar we volgen elk onze koers en mikken op verschillende marktsegmenten.”
“In Europa focussen we momenteel nogal op Denemarken. Misschien wordt dat zelfs het volgende België voor Silverfin. Hun tools voldoen er niet meer, vertellen gebruikers ons: de software mist functionaliteiten, is niet open, draait niet volledig in de cloud.”
Platformmodel in Afrika en Azië
“Zuid-Afrika is een belangrijke markt en een toegangspoort naar andere landen in Afrika. De grote spelers hebben weinig interesse om daar lokaal op te starten. Silverfin biedt de stabiliteit en betrouwbaarheid van het platform dat wij onderhouden, en de mogelijkheid om het aan te passen aan je lokale noden. Dat model werkt uitstekend in Afrika, met naast Zuid-Afrika bijvoorbeeld ook Nigeria en Senegal.”
“Ook in Azië worden markten door de groten verwaarloosd omdat ze niet interessant genoeg zouden zijn. Markt per markt bekijken we of we daar met ons product naartoe gaan, of het beter is om er ons platform aan te bieden.”
“Of we ook op de VS mikken? Als je vanuit elk ander land dan de VS zelf of misschien Canada komt, moet je 100% zeker zijn dat je geavanceerde schaalmodellen aan kan. En de VS is geen land, het is een verzameling van 52 staten. Je moet kunnen schalen en al die markten een voor een kunnen tackelen. Daarvoor moet je perfect kunnen inschatten hoe je product er ontvangen wordt. Ik denk dat we daar naartoe kunnen, maar nog niet vandaag.”
Niet op eiland blijven zitten
Of het een nadeel is, om als speler uit een klein land als België wereldwijd op deuren te kloppen?
“Dat hangt af van markt tot markt”, zegt Lisa. “Sommige willen het Belgisch succesverhaal nadoen. Andere zeggen: stop met over een ander land te vertellen, bij ons ligt het anders. Wij geloven in een symbiotische relatie. Ons product in België verbetert doordat we constant blootgesteld staan aan wereldwijde invloeden. Zo blijven we in België niet op ons eiland zitten. Want geloof me: hoe jullie in België bepaalde dingen doen, dat is uniek in de wereld.” (lacht)
Voorbeeldje, Lisa? “Jullie belasting op arbeid. Ik heb over de hele wereld gewerkt en die is nergens zo complex. Wat meer eenvoud zou zeker positief zijn – en dat is mijn mening, geen politiek standpunt.”
“België heeft een kleine, maar progressieve markt. Vergelijkbaar met Nieuw-Zeeland. Wie klein is, moet zich vlot kunnen aanpassen, pragmatisch zijn, uitzoeken hoe je dingen oplost. Niet lui worden. Dankzij het werk dat we in België doen – met AI in de Silverfin Assistant bijvoorbeeld – kunnen we andere markten tonen hoe we het aanpakken. Een win-win. Want onze Belgische klanten profiteren zo als eerste van de nieuwste ontwikkelingen”
Personenbelasting binnen Silverfin
En welke evoluties mogen de Belgische Silverfin-klanten binnenkort verwachten, Lisa? “Personenbelasting wordt de grote klepper. Ook bekend als ‘PIT’ (Personal Income Tax). Je zal de personenbelasting van je klanten via Silverfin kunnen indienen, zoals je dat nu al met de vennootschapsbelasting doet. Als accountant moet je erop kunnen vertrouwen dat Silverfin ook dat onderdeel goed zal doen en je er meteen waarde zal uithalen.”
“Silverfin zal nooit de oplossing zijn die zegt: kom naar ons voor alles. Wat we aanbieden zal wel steeds geconnecteerd zijn, zodat je je data op één plek hebt. Maar we zijn niet rigide. We zijn een open platform en zullen dat altijd zijn. We geloven dat ecosystemen tools overstijgen. Silverfin wil een centrale pion zijn in het ecosysteem voor accountants.”
Meer AI in Silverfin Assistant
“Behalve de module personenbelasting wordt ook de Silverfin Assistant verder ontwikkeld, met meer AI. Over een paar maanden starten we dan aan de volgende feature, die uitgebracht wordt in 2025. We willen dit jaar meerdere nieuwe producten releasen die de kracht van AI op ons platform benadrukken. In deze snel evoluerende technologie wereld moeten we snel durven itereren. Opportuniteiten die de technologie brengt vertalen in nieuwe tools en die zo snel mogelijk naar onze klanten brengen.”
“Mensen die mogelijk bezorgd waren over de toekomst van Silverfin omdat het in privéhanden was van de oprichters, zijn volgens mij gerustgesteld na de overname door Visma. Visma koopt sterke bedrijven en laat die gerund worden als sterke bedrijven. Onze ervaringen van de voorbije maanden wijzen ook absoluut in die richting. Ik heb een bijzonder lage tolerantiegraad voor onzin: als iemand het ene zegt maar het andere doet, heb ik dat snel door. Dat is nu niet het geval. Visma gelooft dat Silverfin een wereldwijde leider kan worden.”
Succes hangt niet af van één persoon
“Ik kijk uit naar 2024 als het jaar na de overname en de volgende stappen in de Silverfin-reis. En dat is mondiale relevantie, verder schalen. Daarbij blijven we absoluut trouw aan onze Belgische roots. Maar onze ambities liggen verder dan de nummer 1 post-accountingtool in België te zijn.”
En voor Lisa persoonlijk? “Mijn job is focussen op resultaten en zorgen dat iedereen geniet van de reis daarnaartoe. Daarvoor sta ik elke dag met plezier op. Ik ben ook uitstekend omringd. Het leiderschapsteam van Silverfin is het beste waarmee ik ooit hebt gewerkt. Mocht ik op vakantie in Nieuw-Zeeland meegenomen worden door een vloedgolf, dan zal het bedrijf blijven draaien. Dat klinkt hard, maar het is een belangrijk principe: dat succes niet afhangt van één persoon.”
Interview met Erik Van Looy: “wij waren de tweede of derde klant van Silverfin”.
Van Looy Accountants, met kantoren in Ekeren en Turnhout, heeft met haar focus op budgetplanning een bijzondere USP. Uiteraard kijken kopmannen Erik Van Looy, Bart Sommen en hun medewerkers door de aard van hun job naar het verleden. Een jaarrekening is de facto altijd een terugblik. Maar daar bovenop willen Erik en co kmo’s ook proactief voorbereiden op wat komt. Ze doen daarvoor een beroep op de software van Silverfin. En de klanten? Die zijn fan!
Tot voor kort leidden Erik en Bart een op zichzelf staand kantoor, maar recent vervoegde Van Looy Accountants de PIA Group, één van de meest toonaangevende accountancy- en advisorygroepen van België. “Dat heeft een nieuwe dynamiek gebracht’" vertelt Erik, "zonder dat aan onze eigenheid wordt geraakt. Opereren onder de vleugels van een grotere groep als PIA biedt ons een hoop voordelen. We worden stevig ondersteund, onder meer op het vlak van HR en ICT. Maar Pia ontfermt zich ook over onze interne boekhouding en dankzij de schaalgrootte is ook onze inkoopkracht toegenomen.”
Het feit dat Erik en Bart autonoom hun kantoor kunnen blijven leiden, is voor hen van wezenlijk belang. “Voor ons was het belangrijk dat we ruimte kregen om zelf te groeien. Zo waren we voor onze instap in PIA Group al van plan om andere kantoren te integreren. Steven Brouckaert en Nathalie Calle van PIA Group hebben ons aangemoedigd om die plannen vooral door te zetten. Dat gaan we uiteraard ook doen.” (lacht)
Proactieve businessplanning
“Wij werken voornamelijk voor kmo’s, een bewuste keuze. Nieuwe eenmanszaken nemen we niet meer aan. Gelukkig hoeven we deze ondernemers niet teleur te stellen omdat we hen binnen PIA Group kunnen doorverwijzen- nog een voordeel van de samenwerking. We hebben wel nog een paar eenmanszaken die van oudsher bij ons zijn. Die blijven we uiteraard bedienen”, aldus Erik. “We maken er een erezaak van om in een klare, begrijpbare taal te communiceren met onze klanten. Niet iedereen die aan het hoofd van een kmo staat, heeft een verleden als CFO. We werken ook voor het dakdekkersbedrijf om de hoek, bij wijze van spreken. Naast de klassieke taken – btw-aangifte, jaarrekening, vennootschapsbelasting – zetten we heel sterk in op businessplanning en budgettering. Voor heel wat kmo’s is dat nieuw. Wij willen vooral verrassingen vermijden, door goed te kijken naar wat komt en niet alleen naar wat voorbij is. Dat laat toe te anticiperen, bijvoorbeeld op stijgende sociale lasten of een hogere belastingaanslag.”
AI als speurneus
Gevraagd naar de tools die Erik daarvoor gebruikt, vallen meteen drie vertrouwde namen: ClearFacts, ExpertPlus en Silverfin. “De software van Silverfin is ideaal om de synthese te maken van de informatie die we uit ons boekhoudpakket halen. Wat we vroeger in Excel deden, doet de software van Silverfin nu voor ons. Het levert ons heel wat tijdwinst op. Ook de analyse van de cijfers van een klant gaat aanzienlijk sneller. Of we ook de AI-functie gebruiken? Jawel, daar zijn we afgelopen zomer mee gestart en het moet gezegd: die tool werkt uitstekend. AI haalt zaken uit de boekhouding die je als mens niet meteen oppikt, tenzij je uren zit te turen naar je scherm en alles in detail uitpluist. Het is dus een prima speurneus”
“Ik geef graag een concreet voorbeeld. Onlangs hadden we in een jaarrekening een post van circa 12.000 euro voor een bedrijfswagen. Het jaar daarvoor stond een gelijkaardig cijfer in de boekhouding. Dat lijkt op zich logisch en dus stel je je daar niet meteen vragen bij. Maar de AI-assistent signaleerde dat er iets niet klopte. In het eerste jaar werd er voor elke maand 1.000 euro geboekt, terwijl in het volgende jaar één globale factuur van zo’n 12.000 euro is geboekt. Wat bleek? In het ene jaar ging het om een leasing en in het volgende jaar om de restwaarde waarvoor de wagen kon aangekocht worden. Geen leasing, maar een aankoop van een occasie dus. En dát is geen kost, maar iets dat op het vast actief moet komen. Kijk, zoiets zou ik er zelf niet uitgehaald hebben en al zeker niet met de snelheid van AI.”
Meer persoonlijk contact
Opvallend: Van Looy accountants stond op zijn manier mee aan de wieg van de Silverfin software. De ontwikkelaars gingen destijds aan de slag met de concrete input die ze op hun eigen vraag van Van Looy accountants kregen. “Je moet het hen maar eens vragen, maar volgens ons waren wij hun tweede of derde klant. Je zou kunnen zeggen dat we Silverfin fans zijn van het eerste uur. We vinden hun software en de evolutie die hun product sinds de opstart heeft gemaakt fantastisch. Ik hoop wel dat ze niet te veel gaan veranderen, nu Silverfin is overgenomen.”
“Nu, de voordelen zijn overduidelijk. Zie het voorbeeld van die leasingwagen. Dat soort ondersteuning zorgt ervoor dat onze accountants veel meer tijd hebben om persoonlijk contact te hebben met onze klanten. Bovendien komen gespreksonderwerpen heel vaak bovendrijven omdat die AI zo goed zijn werk doet. Dat levert informatie op die we met de klant kunnen bespreken, waarna we hem ook heel concreet advies kunnen aanreiken. We probeerden altijd al heel veel service te geven, maar hebben nu zoveel meer ruimte om echt tot het uiterste te gaan.”
De reis van ondernemer Joris Van Der Gucht
In de wereld van het ondernemerschap zijn er maar weinig verhalen zo inspirerend als die van Joris Van Der Gucht, co-CEO van Silverfin. Van het lanceren van een baanbrekend idee tot het navigeren door internationale markten, Joris' reis is een toonbeeld van doorzettingsvermogen, innovatie en de 'think big'-mentaliteit. In deze samenvatting nemen we je mee door de cruciale momenten en lessen die hem hebben gevormd tot de succesvolle ondernemer die hij vandaag is. Lees verder en ontdek hoe Joris zijn ambitie, visie en balans heeft weten te vinden in een snelgroeiende industrie.
Het begin: geloof en doorzettingsvermogen
Joris Van Der Gucht, co-CEO van Silverfin, heeft een verhaal te vertellen dat begint met een simpel, maar ambitieus idee. Dit idee transformeerde in een kort tijdsbestek naar een bedrijf dat technologieën biedt aan de sectoren tax, audit en accountancy. Joris wist dat hij een probleem aan het oplossen was in een sector die dringend moest veranderen. Zijn doorzettingsvermogen en focus op klanttevredenheid legden het fundament voor een bedrijfscultuur die klanten niet alleen tevreden stelde, maar ook loyaal maakte.
Een nieuw hoofdstuk: Londen
Het verhaal nam een interessante wending toen Joris en zijn gezin naar Londen verhuisden met de ambitie om Silverfin internationaal op de kaart te zetten. De uitdagingen waren talrijk: van het managen van verschillende culturen binnen het bedrijf tot het vinden van een evenwicht tussen werk en gezinsleven. Maar voor Joris was het allemaal de moeite waard. Hij leerde dat het cruciaal is om tijd te besteden aan dingen die je graag doet en waarin je uitblinkt.
Think big-mentaliteit: Van lokale speler naar wereldspeler
Ondersteund door investeerders en aangemoedigd door mensen die in hem en zijn visie geloofden, realiseerde Joris dat het mogelijk was om een wereldspeler te worden. Hij begreep dat een 'think big'-mentaliteit, ondersteund door een constante focus op de markt, essentieel is om succes te realiseren.
Balans en toekomstvisie
In het licht van zijn succes nam Joris een stap terug naar een minder operationele rol, een beweging die hem dubbele gevoelens gaf. Toch ziet hij dit als een uitdaging om dankbaar voor te zijn en sluit hij nieuwe ambities zeker niet uit. Zijn advies aan collega-ondernemers is eenvoudig maar krachtig: "Time is on your side. Vind de balans en de rust. Stel prioriteiten en denk op lange termijn."
Benieuwd naar het diepgaande verhaal van Joris? In Connexi Podcast 64 deelt Joris Van Der Gucht zijn inzichten over het belang van een groeimindset en nog veel meer.
Connexi & AccountancyVandaag brengen Accountants met dezelfde uitdagingen fysiek samen.
“Het sterke netwerk en de mogelijkheden tot internationale expansie hebben ons vooral overtuigd van Visma.”
Eerder deze week werd met Silverfin de zevende overname van Visma in ons land gecommuniceerd. Wij gingen in gesprek met Domien Claeys, Country Manager Belgium, over wat dit betekent voor de klanten en de eigen medewerkers.
Eerst en vooral proficiat met deze mijlpaal. Hoe is de sfeer momenteel in het team?
“We werden de afgelopen twee jaar haast wekelijks gecontacteerd door potentiële overnemers, dus dat was niet nieuw. Maar enkel het leadership team was op de hoogte van de lopende gesprekken. Toen we maandag de overname intern communiceerden, waren de reacties overwegend positief. In principe verandert er weinig voor de medewerkers, dat moest vooral duidelijk zijn.”
Welke voordelen verwacht je dat deze mijlpaal kan hebben voor Silverfin?
“Wij zijn een 'grote' overname voor Visma, dus heel wat van de interne systemen en security zitten al erg goed. Maar het sterke netwerk en de mogelijkheden tot internationale expansie hebben ons vooral overtuigd. Op dat vlak was er geen betere kandidaat-overnemer te vinden dan Visma.”
Welke veranderingen kunnen er komende maanden merkbaar worden voor klanten?
“Momenteel zitten we nog tussen selling en closing. We moeten de overname nog afronden. Ik verwacht dat in november de sleutels officieel overgedragen worden. Dus tot dan, verandert er niets.”
“Maar ook daarna zal de impact voor klanten en medewerkers minimaal zijn. Visma staat bekend als een partij die vooral gelooft in het bestaande team en zo weinig mogelijk wil veranderen. Uiteindelijk kennen wij onze klanten als geen ander, dat begrijpen ze goed.”
“Gemiddeld 70% van de management teams blijven ook na een verkoop aan Visma aan boord. Ook bij Silverfin staan er nog geen veranderingen gepland binnen het leadership team.”
Hoe waren de initiële reacties op het overnamenieuws?
"Ik heb zelf een 40-tal klanten gebeld, en eerlijk? Velen van hen liggen hier echt niet wakker van, ze feliciteerden ons met de verdere groei die we nu gaan kunnen doorzetten. En het bevestigde vooral dat ze allemaal op de juiste trein gesprongen zijn 'back in the days' als gebruikers van de Silverfin software ... en met hen overduidelijk een steeds verder groeiende club aan 'connected accountants'."
Visma breidt Belgische voetafdruk uit met overname van Silverfin
Visma, het Noorse softwareconcern, heeft de toonaangevende Belgische cloudsoftware leverancier voor accountants, Silverfin, overgenomen. Deze overname markeert de zevende uitbreiding van Visma op de Belgische markt sinds haar eerste intrede in 2020 en versterkt haar positie als Europa's cloud accountingsoftware kampioen.
Silverfin, opgericht in 2013 en gevestigd in Gent, is een cloud-native leverancier van post-accountancy diensten, waaronder het voorbereiden van rekeningen en gerelateerde workflows. Met een klantenbestand van bijna 850 accountantskantoren en 320.000 eindgebruikers, waaronder de Big 4, heeft het bedrijf een onderscheidende positie in de markt. Het platform verbetert de efficiëntie, concurrentiekracht en winstgevendheid van accountants op het gebied van compliance- en rapportagediensten, en stimuleert de ontwikkeling en levering van nieuwe adviesdiensten.
De oprichters van Silverfin, gedreven door een visie om inefficiënte werkprocessen in de accountancysector te verbeteren met cloud computing, hebben het bedrijf uitgebouwd tot de toonaangevende cloud-accounting aanbieder in België. Met 28 van de 30 grootste accountantskantoren van het land als klant, heeft Silverfin ook een sterke internationale voetafdruk met aanwezigheid in 15 landen. De snelle groei van het bedrijf is niet ten koste gegaan van haar innovatieve cultuur; Silverfin is een pionier in het toepassen van kunstmatige intelligentie in post-accountancy producten.
Merete Hverven, CEO van Visma, benadrukte dat de overname in lijn is met Visma’s strategie om het aanbod te versterken en de groei van Silverfin te versnellen. "Silverfin geeft accountants de technologie en tools die ze nodig hebben om succesvoller te zijn, zowel voor zichzelf als voor hun klanten, waardoor Silverfin een perfecte match is voor Visma," aldus Hverven.
Lisa Miles-Heal, CEO van Silverfin, ziet de transactie als een enorme kans voor het team en zegt uit te kijken naar de samenwerking om de digitalisering van het accountantsberoep in Europa en daarbuiten te leiden.
Deze acquisitie volgt op eerdere overnames door Visma in België, waaronder die van Yuki, Syneton, UseItGroup, ionProjects, Teamleader en Beeple, en onderstreept het aanhoudende engagement van Visma voor uitbreiding in de Belgische en Europese softwaremarkt.